Passo 1 - Como funciona?

Existem 2 modalidades possíveis para usar os Cacifos Automáticos.

  1. Loja Online disponibiliza o serviço Ponto de Entrega Cacifo Automático CTT 24H
  2. Esta opção está apenas disponível para Lojas Online que tenham contrato com a CTT Expresso e que disponibilizem os Pontos de Entrega dos CTT como opção de morada de entrega quando o cliente escolhe a morada de entrega dos objetos que comprou. Nesta modalidade, o cliente simplesmente tem que escolher o Ponto de Entrega relacionado com o Cacifo Automático onde pretende receber o objeto que comprou não sendo necessário fazer qualquer registo prévio no site www.ctt24h.pt

    Selecione o Cacifo Automático CTT 24H.

    No momento de checkout da Loja Online, como opção de entrega, pode selecionar o Cacifo Automático que lhe é mais conveniente. Estão à sua disposição diversos Cacifos Automáticos na cidade de Lisboa. Encontre aquele que lhe é mais conveniente aqui.

    Levante as suas compras

    Quando a sua encomenda chegar ao Cacifo Automático escolhido, recebe um código PIN por sms e e-mail bem como o código identificador do seu objeto. Deverá utilizar o código de identificação do objeto e o PIN no momento de levantar a sua encomenda, até 5 dias úteis após ter recebido a notificação. Caso não levante nesse período, a encomenda será devolvida ao remetente.

  3. Loja Online não disponibiliza o serviço Ponto de Entrega Cacifo Automático CTT 24H
  4. Esta é a situação em que a Loja Online não tem disponível para selecionar como morada de entrega, um Cacifo Automático CTT 24H.
    Se pretender que a sua encomenda seja endereçada para um Cacifo Automático, tem então que obter uma morada especial para onde as dirigir, seguindo os procedimentos abaixo:

    Registe-se

    Registe-se no site www.ctt24h.pt e escolha o Cacifo Automático ctt24h mais conveniente para receber as suas encomendas. Com o registo recebe um código único individual que deverá usar junto com o seu nome e endereçar as suas encomendas para o armazém de processamento dos CTT.

    Compre em qualquer Loja Online

    Quando comprar online, e na situação em que referida Loja Online não disponibilize os Cacifos Automáticos como Pontos de Entrega, deve utilizar como morada de destino das suas encomendas a morada do armazém de processamento e coloque junto com o seu nome o código único que recebeu.
    Mas lembre-se de tomar especial atenção às dimensões máximas que são aceites nos Cacifos Automáticos.

    Levante as suas compras

    Quando a sua encomenda chegar ao Cacifo Automático escolhido recebe um código PIN por SMS e e-mail, bem como o código identificador do seu objeto. Deverá utilizar o código de identificação do objeto e o seu PIN no momento do levantamento da sua encomenda.

    Nota: Caso não levante a sua encomenda durante os 5 dias úteis, após ter recebido a notificação com o código PIN, esta será enviada para a morada que consta na sua área pessoal.

Passo 2 - Qual o preço?

Loja Online disponibiliza o serviço Ponto de Entrega Cacifo Automático CTT 24H

Caso a Loja Online disponibilize os Cacifos Automáticos CTT 24H como Pontos de Entrega, não será necessário pagar qualquer valor adicional para lá do que lhe será cobrado pela Loja Online pelo transporte até ao Ponto de Entrega selecionado.

Loja Online não disponibiliza o serviço Ponto de Entrega Cacifo Automático CTT 24H

Caso a Loja Online não disponibilize o serviço, antes de enviar as suas encomendas para o Cacifo Automático CTT 24H, deverá garantir que tem créditos na sua conta CTT 24H. Cada objeto que seja processado no armazém de processamento para ser enviado para o Cacifo Automático que tenha como preferencial, consome um crédito com o valor de 1,50€ (IVA incluído à taxa em vigor).

Nota: Se comprar 2 artigos na mesma Loja Online e estes estiverem embalados separadamente, o envio destes 2 objetos para o Cacifo Automático CTT 24H que tenha como preferencial, terá o preço de 3,00€ (2 x 1,50€)

Carregue aqui a sua conta.


Passo 3 - Peso e dimensões?

Os Cacifos Automáticos CTT 24H podem receber encomendas de dimensões máximas até 36,5cm x 27cm x 47,5cm e que tenham o peso bruto inferior a 20kg.